26 de ago. de 2008

Consumidor online

Existe muito a ser estudado e melhorado no ensino a distância. Uma das áreas que merecem atenção é o estudo do comportamento do consumidor online, ou seja, é necessário entender quem é este consumidor e o que ele está buscando na internet, entender esse processo se torna fundamental a todos os profissionais que atuam no mercado de ensino a distância e conhecer os desejos e necessidades deste publico se torna fundamental para o fornecimento de um serviço de qualidade que atenda as expectativas dos clientes ou dos alunos que aprendem a distância.
Caso tenha interesse em saber mais sobre esse assunto clique aqui.

Um comentário:

Unknown disse...

Ótima dica, Gustavo.
Abs,
Carlos